gaviet – Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Người Dùng

gaviet chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp, vận hành và bảo vệ dịch vụ dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa và luôn nỗ lực giảm thiểu lượng dữ liệu cá nhân cần xử lý.

gaviet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, không sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, quản lý phiên đăng nhập và duy trì tài khoản người dùng hoạt động bình thường
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; xác minh danh tính chủ tài khoản để đảm bảo thanh toán an toàn
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng bằng tiếng Việt
• Phát hiện gian lận và bảo mật: Giám sát hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng tại gaviet
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi điều khoản và cập nhật bảo mật

gaviet sẽ luôn xin phép riêng nếu muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên — bao gồm các hoạt động tiếp thị ngoài những gì bạn đã đồng ý khi đăng ký.

gaviet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND của bạn. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn của mình
• Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm: Thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm) được chia sẻ với đối tác cung cấp Casino, Slot và Esports để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, gaviet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ hợp pháp

Bảo mật giao dịch là ưu tiên hàng đầu tại gaviet. Mọi hoạt động nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ gaviet đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô
• Xác thực hai bước: Giao dịch rút tiền yêu cầu xác nhận bổ sung qua email hoặc mã OTP để ngăn chặn truy cập trái phép
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tạm dừng để xác minh khi cần thiết
• Xác minh danh tính chủ tài khoản: Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký — bảo vệ chống lại giao dịch trái phép

gaviet khuyến cáo người dùng không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Nhân viên gaviet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP của bạn.

gaviet lưu trữ dữ liệu cá nhân và hồ sơ giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại tại gaviet
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó được xóa an toàn
• Tài khoản không hoạt động: Sau một khoảng thời gian không hoạt động kéo dài, gaviet có thể xóa dữ liệu hoặc ẩn danh hóa theo chính sách nội bộ
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập theo nguyên tắc cần biết.

Là người dùng tại gaviet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng.

gaviet sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản.

gaviet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn.

Các loại cookie gaviet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng — giúp gaviet cải thiện tốc độ và tính năng
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập
• Cookie phân tích: Đo lường hiệu quả hoạt động của nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh tổng hợp

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng tại gaviet. Truy cập menu Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản để quản lý tùy chọn cookie.

gaviet bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, gaviet sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi được coi là chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ gaviet qua kênh hỗ trợ 24/7 trên nền tảng. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.